1. Responsable

Jesús Rubio, Panamá, responsable de Técnicos 360 · Academia J Rubio. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: soporte@academiajrubio.com.

2. Qué datos recogemos

  • Cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto) y nombre de usuario. Si entras con Google, también el nombre y la foto de tu cuenta de Google. El teléfono, el país y tu usuario de Telegram solo si nos los das.
  • Pagos: plan, monto, fecha, estado y referencia del pago, y el comprobante si pagas de forma manual. Los datos de tu tarjeta los recibe Whop, no nosotros.
  • Uso del servicio: archivos que descargas (con la fecha, la IP y el navegador), avance en los cursos, cuestionarios, certificados, notas, búsquedas y la última vez que entraste.
  • Lo que publicas: posts, comentarios, reacciones, imágenes, archivos y mensajes al soporte.
  • Asistente con IA: tus mensajes y un resumen de preferencias y contexto («memoria») para darte respuestas más útiles.
  • Voz (plan Pro, solo si la activas): el audio se envía en tiempo real al proveedor de IA para responderte; no guardamos grabaciones. La espera de la palabra «Cortana» usa el reconocimiento de voz de tu navegador; en Chrome ese audio lo procesa Google. Puedes apagarla cuando quieras.
  • Aceptaciones: fecha, hora, IP y navegador cuando aceptas estos documentos, para poder demostrar tu consentimiento.

Las herramientas de flasheo tipo Odin, el lector de equipos y ADB trabajan en tu navegador: tus archivos de firmware y los datos de tu teléfono no se suben a la academia. Para mostrar la fecha del parche de seguridad solo se consulta el modelo y la región del firmware.

Solo te pedimos lo necesario: para crear la cuenta bastan el nombre, el correo y una contraseña.

3. Para qué los usamos

  • Darte el servicio: tu cuenta, cursos, descargas, foro, asistente y soporte.
  • Cobrar y administrar tu plan.
  • Seguridad y prevención de abusos (por ejemplo, límites de descarga y fraude).
  • Mejorar los contenidos según lo que se busca en la plataforma.
  • Enviarte avisos del servicio (notificaciones, cambios en tu plan o en estos documentos).
  • Cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Base legal

Tu consentimiento (las casillas que marcas), la ejecución del servicio que contratas, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en la seguridad de la plataforma.

5. Con quién se comparten

Solo con proveedores que necesitamos para que la plataforma funcione, y solo lo que cada uno necesita:

  • Alojamiento, base de datos y almacenamiento en la nube (Vercel, Render y nuestro servidor de archivos).
  • Pagos: Whop y, si pagas así, PayPal o Binance Pay.
  • Inteligencia artificial: Google (Gemini) y MiniMax para el asistente; OpenAI para la voz.
  • Inicio de sesión con Google; traductor de Google si eliges otro idioma en la web.
  • Clases en vivo: LiveKit. Avisos y bot: Telegram, si vinculas tu cuenta.
  • Autoridades, cuando una ley u orden lo exija.

6. Transferencias fuera de Panamá

Varios de estos proveedores tienen sus servidores fuera de Panamá, principalmente en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia. Elegimos proveedores con medidas de seguridad reconocidas.

7. Cuánto tiempo los guardamos

  • Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa. Si pides borrarla, los eliminamos o anonimizamos en un máximo de 30 días.
  • La IP y el navegador de cada descarga, 12 meses; las búsquedas dejan de estar ligadas a tu cuenta a los 12 meses.
  • La memoria del asistente se depura de forma periódica, y puedes pedir que la borremos.
  • Los registros de pagos, el tiempo que exigen las normas contables y fiscales.
  • Los registros de aceptación, hasta 5 años después de cerrar la cuenta, como prueba de tu consentimiento.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, cancelación (borrado), oposición a un uso y portabilidad (una copia para llevarla a otro servicio). También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras; eso no afecta lo hecho antes.

Escríbenos a soporte@academiajrubio.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá.

9. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, accesos restringidos al equipo de la academia y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos te avisaremos.

10. Menores de edad

La plataforma es para mayores de 18 años. Si eres menor, necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor; si descubrimos datos de un menor sin autorización, los borramos.

11. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para que la web funcione. Los detalles están en la Política de cookies.

12. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, publicaremos la nueva versión con su fecha y te pediremos aceptarla de nuevo al entrar.